antor Imigrasi Kelas II TPI Parepare menghadirkan inovasi layanan publik bertajuk PASTUJU (Paspor Sampai Tujuan) untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
PASTUJU merupakan layanan pengantaran paspor langsung ke alamat pemohon setelah proses penerbitan selesai. Program ini memudahkan masyarakat karena tidak perlu kembali ke kantor imigrasi untuk mengambil dokumen.
Layanan ini diperuntukkan bagi pemohon tertentu, seperti warga yang sedang sakit, lansia, penyandang disabilitas, dan ibu hamil yang berdomisili di Kota Parepare.
Inovasi ini menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang membutuhkan kemudahan, sekaligus menjawab kebutuhan akan layanan yang cepat, efisien, dan berorientasi pada kenyamanan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare mengatakan, inovasi ini juga mendukung transformasi digital serta peningkatan kualitas pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.
“Melalui PASTUJU, kami ingin memastikan bahwa masyarakat tidak hanya mendapatkan layanan yang cepat, tetapi juga aman dan terpercaya hingga dokumen diterima langsung di tangan pemohon khususnya pemohon rentan yang berdomisi di kota Parepare,” ujarnya.
Ia menambahkan, kehadiran PASTUJU merupakan bentuk komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang adaptif dan inovatif.
Ke depan, inovasi ini diharapkan terus dikembangkan guna mendukung pelayanan keimigrasian yang lebih modern dan berorientasi pada kebutuhan serta kepuasan masyarakat.
